Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Εταιρεία: Thunder Boats Marine
Διεύθυνση: Ρύσιο, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 239 20 73331 / +30 694 894 8712
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
Στοιχεία Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email), αριθμό τηλεφώνου.
Περιεχόμενο Μηνύματος: Θέμα επικοινωνίας και οποιαδήποτε πληροφορία συμπεριλάβετε στο πεδίο του μηνύματος.
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser / user agent), ημερομηνία και ώρα υποβολής της φόρμας.
Cookies & Στατιστικά: Τεχνικά δεδομένα μέσω απαραίτητων cookies και αρχείων καταγραφής διακομιστή (server logs), όπως αναγνωριστικά συνεδρίας (session IDs) και cookies προστασίας από κακόβουλες ενέργειες (CSRF protection).
3. Σκοπός Επεξεργασίας των Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
Απάντηση σε Αιτήματα: Για να απαντάμε στα ερωτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, σκάφη, κινητήρες, προϊόντα ή άλλα αιτήματά σας.
Επιβεβαίωση Λήψης: Για την αποστολή αυτόματου email επιβεβαίωσης της υποβολής του μηνύματός σας.
Ασφάλεια Ιστοσελίδας: Για την προστασία της ιστοσελίδας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), κακόβουλη χρήση, κυβερνοεπιθέσεις και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Νομική Συμμόρφωση: Για την τήρηση αρχείων όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την προάσπιση των νομικών μας συμφερόντων.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή την έναρξη επιχειρηματικής σχέσης.
Έννομο συμφέρον της εταιρείας μας να απαντά αποτελεσματικά στα ερωτήματά σας και να διασφαλίζει την ασφάλεια των συστημάτων της.
Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση της εταιρείας (π.χ. φορολογικές ή άλλες νόμιμες διατάξεις).
Συγκατάθεση, στις περιπτώσεις που ζητείται ρητά (π.χ. για προαιρετική λήψη ενημερωτικών δελτίων/marketing ή μη απαραίτητα cookies).
5. Αποδέκτες των Δεδομένων σας
Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει αποκλειστικά το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Thunder Boats Marine. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο με έμπιστους εξωτερικούς συνεργάτες (εκτελούντες την επεξεργασία), όπως:
Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων (web hosting).
Παρόχους υπηρεσιών email και τεχνικής υποστήριξης IT.
Παρόχους συστημάτων ασφάλειας και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (backup).
Σημαντική Σημείωση: Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με ρήτρες εμπιστευτικότητας και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά βάσει των οδηγιών μας. Δεν πουλάμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κατά κανόνα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν κάποιος πάροχος υπηρεσιών μεταφέρει ή επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, αυτό γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, διασφαλίζοντας το ίδιο επίπεδο προστασίας.
7. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:
Υποβολές Φόρμας Επικοινωνίας: Έως 24 μήνες από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας (εκτός αν εξελιχθεί σε πελατιακή σχέση).
Αρχεία Καταγραφής Ασφαλείας (Server Logs): Έως 90 ημέρες (εκτός αν εκκρεμεί έρευνα για περιστατικό ασφάλειας).
Φορολογικά/Νομικά Στοιχεία: Για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
8. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί απαραίτητα τεχνικά cookies για τη βασική λειτουργία της, τη διαχείριση της συνεδρίας και την ασφάλεια των φορμών.
Σε περίπτωση που στο μέλλον ενσωματωθούν εργαλεία ανάλυσης (Google Analytics), διαφημίσεις, χάρτες ή πρόσθετα κοινωνικών δικτύων, η ιστοσελίδα θα ενεργοποιήσει σχετικό μηχανισμό (cookie banner) ώστε να μπορείτε να παρέχετε ή να αρνείστε τη συγκατάθεσή σας.
9. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης & Ενημέρωσης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και πώς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο.
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: kostasvasiliadismarine@gmail.com.
10. Δικαίωμα Καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Email: contact@dpa.gr
11. Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς για λόγους συμμόρφωσης με νέες νομοθετικές ρυθμίσεις ή τεχνικές αλλαγές. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα βρίσκεται πάντα αναρτημένη στην παρούσα σελίδα.